
国家5A级协会

全国先进社会组织

国家中小企业公共服务示范平台
7种企业培训方法的选择与分析
发布日期:2011-12-27
企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择,当前,企业培训方法有很多种,不同的培训方法具有不同的特点,其自身也是各有优劣。要选择合适有效的企业培训方法,需要考虑培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业所具备的培训资源等因素。
常用的7种企业培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、案例研究法和模拟与游戏法。讲授法、演示法、研讨法这3种企业培训方法,在一般的企业培训最为常见。本文将着重对视听法、角色扮演法、案例研究法和模拟与游戏法进行讲解。
(一)讲授法
讲授法属于传统模式的培训方式,指企业培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,并期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
(二)演示法
演示法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教受训者如何做、提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。这种企业培训方法thldl.org.cn并一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点:第一,关键工作环节的要求;第二,做好工作的原则和技巧;第三,须防止出现问题和错误。这种企业培训方法可广泛用于基层生产工人。
(三)研讨法
研讨法又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。研讨法培训的目的是为了提高能力,培养意识,交流信息,产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。
(四)视听法
视听法就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。
(五)角色扮演法
角色扮演法指在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。这种企业培训方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。比如询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高。适用于新员工、岗位轮换和职位晋升的员工,主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境。
(六)案例研究法
案例研究法指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的企业培训方法。案例研究法为美国哈佛管理学院所推出,目前广泛应用于企业管理人员(特别是中层管理人员)的培训。目的是训练他们具有良好的决策能力,帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。
(七)模拟与游戏法
模拟与游戏法就是通过模拟和游戏的形式来对员工进行培训。