协会调解中心一行到访北京多元调解发展促进会座谈交流

2025年12月23日，中国中小企业协会调解中心一行到北京多元调解发展促进会（以下简称“北调”）开展专题座谈交流。协会调解中心主任周皓、副主任黄琼，北京多元调解发展促进会会长翟晶敏、党建委书记张温泉、办公室主任齐京霞等相关负责同志参加会议。

座谈伊始，在齐京霞的带领下，调解中心一行先后参观了北调的调解室、办公区及文化墙，详细了解北调的办公环境、服务布局与文化建设，直观感受其在多元调解领域的规范化运营与专业氛围。

座谈会上，周皓系统介绍了中国中小企业协会调解中心的发展概况与核心成效。他表示，中心始终立足中小企业需求，践行新时代“枫桥经验”，通过精细化搭建组织架构、专业化培育调解员队伍、规范化推进日常运营管理，构建起高效协同的解纷体系。尤其依托最高人民法院“总对总”诉调对接机制，中心已在全国多省份搭建专业调解网络，聚焦商事纠纷、跨域纠纷、新业态纠纷等重点领域精准发力，仅在京就累计化解各类涉企纠纷数万件，以专业调解服务为优化法治化营商环境持续贡献力量。

翟晶敏对调解中心一行的到访表示热烈欢迎，对中心在中小企业纠纷化解领域取得的亮眼成绩给予高度认可。他详细介绍了北调的独特定位与发展成果：作为全国首家省一级为行业性、专业性调解组织提供服务保障的自律性组织，北调在发展历程中积累了丰富的行业经验，在机构职责完善、业务流程优化、会员服务升级等方面成效显著，尤其在专业化建设与“调仲衔接”实践中形成了特色优势，为区域多元解纷工作提供了有力支撑。

在交流研讨环节，双方聚焦“多元解纷协同治理”核心主题，展开深度对话。针对调解员人才培养、纠纷化解资源整合、跨领域合作模式创新等关键话题，双方各抒己见、分享经验；重点就建立常态化合作与交流机制达成共识，明确未来将在信息共享、案例互鉴、人才联合培训等方面开展深度合作，充分发挥各自优势，形成解纷合力。